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Governo do Estado de Minas GeraisSecretaria de Estado de Planejamento e GestãoUnidade de Coordenação Estadual - PNAGEMANIFESTAÇÕES DE INTERESSE – MI 01/2008PAÍS: BRASILPROJETO: PROGRAMA NACIONAL DE APOIO À MODERNIZAÇÃO DA GESTÃO E DOPLANEJAMENTO DOS ESTADOS E DO DISTRITO FEDERAL - PNAGESETOR:
1. A República Federativa do Brasil, por intermédio do Ministério de Planejamento, Orçamento eGestão, recebeu um empréstimo do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), e se propõe autilizar uma parte dos fundos para contratos de serviços de consultoria.
2. A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais (SEPLAG-MG), por meio daSuperintendência Central de Governança Eletrônica (SCGE), vem concentrando investimentossignificativos na modernização de processos institucionais que visam aumentar a capacidadegerencial do Estado. Tais investimentos têm como um dos principais objetivos o aumento daeficiência administrativa, em especial no que tange à disponibilidade de informações gerenciaisconfiáveis e a conseqüente otimização da utilização dos recursos do Estado.
Entre suas iniciativas, destaca-se o projeto Aurus, que tem o objetivo de adquirir uma SOLUÇÃOde gestão de processos integrada com gestão de conteúdos, que possa ser aplicada a todos os Órgãose Entidades do Estado de Minas Gerais.A SOLUÇÃO será implantada inicialmente para um processo-piloto da Superintendência Central dePerícia Médica e Saúde Ocupacional – SCPMSO/SEPLAG.
A SOLUÇÃO deve ser capaz deabsorver, gradualmente, outros processos de trabalho, permitindo, para isso, o aumento de escalapara atender a aumento de volume de documentos, de número de usuários e do número deatividades e transações. A previsão de implantação do processo-piloto será de 07 (sete) meses apósa assinatura do contrato.
Os serviços compreendem:
•Fornecimento e cessão de direito de uso definitivo, não exclusivo, de licenças de solução desoftware de mercado em conjunto com suporte técnico, manutenção corretiva e asatualizações de versões durante o período de doze meses que atenda aos seguintesrequisitos:
o Possuir recursos completos de Gestão de Processos de Negócio (Business ProcessesManagement - BPM), contemplando: definição dos fluxos de trabalho de forma gráfica;execução dos fluxos de trabalho em workflow engine próprio; geração e gestão de listas detarefas para os usuários envolvidos nos fluxos de trabalho a partir das atividades nelesdefinidas; suporte à realização de alterações nos fluxos de trabalho para refletir mudançasnos processos de negócio da organização; controle de prazos de atividades com geração denotificações em casos de atraso;
definição de formulários eletrônicos associados àsatividades para preenchimento via web; integração com sistemas externos via interfaces(API’s) e Web Services para automatização de atividades e regras de negócio;monitoramento dos processos em execução; geração de indicadores de desempenho daorganização quanto à realização de seus processos de negócio; simulação de fluxos detrabalho.
o Possuir recursos completos de Gestão de Conteúdo (Enterprise Content Management -ECM), contemplando: captura de documentos envolvendo seu registro, classificação,inclusão de metadados e armazenamento; suporte a documentos convencionais, digitais ehíbridos; criação e gestão de planos de classificação de documentos; definição demetadados customizados; organização de documentos em dossiês e volumes; rastreamentoda localização física de documentos através de dados referenciais (para documentosconvencionais e híbridos); controle de versões de documentos; criação e gestão de tabelasde temporalidade; contagem automática de prazos de guarda; controle de eliminação
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Governo do Estado de Minas GeraisSecretaria de Estado de Planejamento e GestãoUnidade de Coordenação Estadual - PNAGEdescarte, transferência e recolhimento de documentos com base nas regras definidas nastabelas de temporalidade; suporte à utilização de formulários eletrônicos e de modelos dedocumentos (templates); suporte à utilização de certificados digitais.o Possuir recursos de recuperação de informações provendo mecanismos de busca e acessoaos dados contidos em todos os demais componentes da solução, além de fornecerrecursos para formatação e apresentação das informações recuperadas. Entre essesrecursos, devem estar contemplados: realização de pesquisas a partir da combinação deparâmetros diversos (incluindo metadados customizados de documentos e de processos);capacidade para cruzar informações referentes a documentos (componente de ECM) e aprocessos (componente de BPM) em uma mesma pesquisa e em um mesmo relatório.o Possuir recursos de gestão de usuários e permissões de acesso, envolvendo: cadastramentode usuários do sistema, incluindo informações de autenticação; criação de perfis e gruposde usuários; gestão das permissões de acesso às funcionalidades do sistema, por usuárioindividual e também por grupo ou perfil de usuário; definição de permissões de acessoespecíficas por classe documental e por fluxo de trabalho.o Oferecer todos os recursos supracitados em uma solução integrada e de interface únicapara o usuário final.o Possuir capacidade de armazenamento e desempenho em níveis suficientes para garantir oatendimento adequado à demanda de um projeto piloto a ser desenvolvidosimediatamente; ao mesmo tempo, demonstrar escalabilidade para possibilitar a expansãogradativa da área de abrangência da solução até atender a todos os Órgãos e Entidades daAdministração Direta do Estado de Minas Gerais.
•Instalação, parametrização e customização e treinamento dos usuários da solução desoftware para que atenda ao processo-piloto “Perícia Médica e Saúde Ocupacional”contemplando:o Dimensionamento da infra-estrutura de hardware e de rede necessária para a implantaçãoda solução, tanto em termos do ambiente de servidores quanto dos pontos de captura dedocumentos.o Instalação da solução nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.o Parametrização e customização da SOLUÇÃO em função dos requisitos técnicosobrigatórios e pontuáveis, bem como em função dos fluxos de trabalho e das políticas degestão documental entregues pela CONTRATANTE em relação ao processo-piloto.o Testes e homologação da SOLUÇÃO.
o Implantação em produção da SOLUÇÃO e operação assistida.o Treinamento dos usuários do processo de negócio na SOLUÇÃO
•Transferência de conhecimento para o Estado, capacitando-o a assumir a gestão e aconfiguração do sistema em implantações futuras.o Capacitação, na forma de treinamentos teóricos e práticos, para os diversos públicosenvolvidos, especialistas em processos, equipes de desenvolvimento, tecnologia, suporte eprodução de serviços
.o Assistência on-site à equipe da contratante durante a implantação de um projeto deaplicação visando à transferência do conhecimento na solução e na tecnologia, namodalidade conhecida como mentoring.3. A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão - SEPLAG convida os consultores elegíveis amanifestar interesse em relação à prestação dos serviços solicitados.Os consultores interessados deverão encaminhar documento expressando interesse em realizar otrabalho em questão, à Comissão de Licitação, no endereço abaixo indicado, em envelope lacrado,com os seguintes dizeres na parte externa e frontal:
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Governo do Estado de Minas GeraisSecretaria de Estado de Planejamento e GestãoUnidade de Coordenação Estadual - PNAGE- Comissão de Licitação SEPLAG – MI 01/2008.
O documento deverá conter no mínimo as seguintes informações:- Prospecto de apresentação da empresa Consultora- Documentação descritiva da Solução de Software, que apresente as suas principaisfuncionalidades e demonstre alinhamento da mesma aos requisitos citados no item 2;- Atestados de capacidade técnica com as seguintes características:NºDescriçãoQT
-1 Apresentar atestados de capacidade técnica emitido por empresas privadas ou órgãos eentidades da administração direta ou indireta que comprove a experiência daCONTRATADA em processo de implantação de SOLUÇÃO de gestão de processos(Business Process Management - BPM) integrada com gestão de conteúdo (EnterpriseContent Management - ECM).O trabalho acima deverá ser atestado por meio de documento timbrado, emitido pelorespectivo cliente, contendo as seguintes informações:
1- Título dos serviços;
2- País / local dentro do país;
3- Nome da empresa contratante;
4- Endereço (e demais contatos telefônicos e eletrônicos);
5- Data do início (mês / ano) / data do término (mês / ano);
6- Nome das empresas de consultoria associadas (se houver);
7- Valor aproximado do contrato (em US$ ou euros correntes);
8- Valor aproximado dos serviços prestados pela empresa no contrato (em US$ ou euroscorrentes);
9- Duração da prestação dos serviços (meses);
10- Número total de profissionais/mês;
11- Número de profissionais/mês fornecidos por consultores associados (se houver);
12- Nome de funcionários de nível superior da empresa envolvidos e funçõesdesempenhadas (indique os perfis mais significativos tais como Diretor ou Coordenadordo Projeto, Chefe da Equipe);
13- Descrição narrativa do projeto;
14- Descrição dos serviços efetivamente prestados pelo pessoal da empresa dentro doprojeto;
15- Declaração de que os serviços solicitados tenham sido concluídos de formasatisfatória.
O atestado deve atender às seguintes condições:- Ser emitido por um funcionário da unidade da empresa ou do órgão e entidade onde aSOLUÇÃO e os serviços similares ao da proposta foram implantados.
Atestado emitidopela matriz de uma empresa, onde numa de suas unidades foi implantada a SOLUÇÃO,por exemplo, não será aceito;-
Estar assinado, com firma reconhecida;- A experiência comprovada pelo atestado deve ser aplicado em um contexto em que aSOLUÇÃO trate de pelo menos 1.000.000 (um milhão) de documentos digitais e 1.000(mil) usuários nomeados;- Serão aceitos atestados que referenciem uma solução diferente da que está sendoproposta apenas quando o licitante demonstrar que a mesma substituiu, na carta deprodutos da empresa proprietária, a solução referenciada no atestado.Observação:Caso seja necessário, a CONTRATANTE poderá realizar visitas in-loco para
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Governo do Estado de Minas GeraisSecretaria de Estado de Planejamento e GestãoUnidade de Coordenação Estadual - PNAGEcomprovação das informações.
QT-2 Apresenta atestado(s) de capacidade técnica, diferente(s) do(s) exigido(s) pelo requisito(QT1), emitido(s) por empresas privadas ou órgãos e entidades da administração diretaou indireta localizadas no território brasileiro em processo de implantação deSOLUÇÃO de gestão de processos (Business Process Management - BPM).
O trabalho acima deverá ser atestado por meio de documento timbrado, emitido pelorespectivo cliente, contendo as seguintes informações:1- Título dos serviços;2- País / local dentro do país;3- Nome da empresa contratante;4- Endereço (e demais contatos telefônicos e eletrônicos);5- Data do início (mês / ano) / data do término (mês / ano);6- Nome das empresas de consultoria associadas (se houver);7- Valor aproximado do contrato (em US$ ou euros correntes);8- Valor aproximado dos serviços prestados pela empresa no contrato (em US$ ou euroscorrentes);9- Duração da prestação dos serviços (meses);10- Número total de profissionais/mês;11- Número de profissionais/mês fornecidos por consultores associados (se houver);12- Nome de funcionários de nível superior da empresa envolvidos e funçõesdesempenhadas (indique os perfis mais significativos tais como Diretor ou Coordenadordo Projeto, Chefe da Equipe);13- Descrição narrativa do projeto;14- Descrição dos serviços efetivamente prestados pelo pessoal da empresa dentro doprojeto;15- Declaração de que os serviços solicitados tenham sido concluídos de formasatisfatória.O atestado deve atender às seguintes condições:- Ser emitido por um funcionário da unidade da empresa ou órgão e entidade onde aSOLUÇÃO e os serviços similares ao da proposta foram implantados. Atestado emitidopela matriz de uma empresa, onde numa de suas unidades foi implantada a SOLUÇÃO,por exemplo, não será aceito;- Estar assinado, com firma reconhecida;- A experiência comprovada pelo atestado deve ser aplicado em um contexto em que aSOLUÇÃO trate de pelo menos 1.000 (mil) usuários nomeados;- Serão aceitos atestados que referenciem uma solução diferente da que está sendoproposta apenas quando o licitante demonstrar que a mesma substituiu, na carta deprodutos da empresa proprietária, a solução referenciada no atestado.Observação:Caso seja necessário, a CONTRATANTE poderá realizar visitas in-loco paracomprovação das informações.QT-3 Apresenta atestado(s) de capacidade técnica, diferente(s) do(s) exigido(s) pelo requisito(QT1), emitido(s) por empresas privadas ou órgãos e entidades da administração diretaou indireta localizadas no território brasileiro em processo de implantação deSOLUÇÃO de gestão de conteúdo (Enterprise Content Management - ECM).O trabalho acima deverá ser atestado por meio de documento timbrado, emitido pelorespectivo cliente, contendo as seguintes informações:
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Governo do Estado de Minas GeraisSecretaria de Estado de Planejamento e GestãoUnidade de Coordenação Estadual -
PNAGE1- Título dos serviços;
2- País / local dentro do país;3- Nome da empresa contratante;
4- Endereço (e demais contatos telefônicos e eletrônicos);
5- Data do início (mês / ano) / data do término (mês / ano);
6- Nome das empresas de consultoria associadas (se houver);
7- Valor aproximado do contrato (em US$ ou euros correntes);
8- Valor aproximado dos serviços prestados pela empresa no contrato (em US$ ou euroscorrentes);
9- Duração da prestação dos serviços (meses);
10- Número total de profissionais/mês;
11- Número de profissionais/mês fornecidos por consultores associados (se houver);
12- Nome de funcionários de nível superior da empresa envolvidos e funçõesdesempenhadas (indique os perfis mais significativos tais como Diretor ou Coordenadordo Projeto, Chefe da Equipe);
13- Descrição narrativa do projeto;
14- Descrição dos serviços efetivamente prestados pelo pessoal da empresa dentro doprojeto;
15- Declaração de que os serviços solicitados tenham sido concluídos de formasatisfatória.
O atestado deve atender às seguintes condições:
- Ser emitido por um funcionário da unidade da empresa ou órgão e entidade onde aSOLUÇÃO e os serviços similares ao da proposta foram implantados.
Atestado emitidopela matriz de uma empresa, onde numa de suas unidades foi implantada a SOLUÇÃO,por exemplo, não será aceito;-
Estar assinado, com firma reconhecida;-
A experiência comprovada pelo atestado deve ser aplicado em um contexto em que aSOLUÇÃO trate de pelo menos 1.000.000 (um milhão) de documentos digitais e 1.000(mil) usuários nomeados;- Serão aceitos atestados que referenciem uma solução diferente da que está sendoproposta apenas quando o licitante demonstrar que a mesma substituiu, na carta deprodutos da empresa proprietária, a solução referenciada no atestado.Observação:Caso seja necessário, a CONTRATANTE poderá realizar visitas in-loco paracomprovação das informações.- 01 currículo para cada perfil de profissional elencado abaixo, que representa os integrantes daequipe técnica:NºDescriçãoQT-4Currículo profissional informando experiências como Gerente de Projetos deimplantação de soluções de gestão de processos ou gestão de conteúdoQT-5Currículo profissional informando experiências como Especialista em projeto deimplantação de SOLUÇÃO de gestão de conteúdoQT-6Currículo profissional informando experiências como Especialista em projeto deimplantação de SOLUÇÃO de gestão de processos
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Governo do Estado de Minas GeraisSecretaria de Estado de Planejamento e GestãoUnidade de Coordenação Estadual - PNAGEQT-7 Currículo profissional informando experiências como Especialista em desenvolvimentoem SOA de projetos de implantação de integração de sistemasQT-8Currículo profissional informando experiências como Técnico em ferramenta dedocument imaging de projetos de implantação de SOLUÇÕES de gestão de conteúdo;QT-9Currículo profissional informando experiências como Técnico em Infra-estruturaTecnológica de projetos, incluindo bancos de dados e servidores de aplicação utilizandoa SOLUÇÃO a ser implementadaOs consultores poderão associar-se a fim de melhorar suas qualificações.4. Os consultores serão selecionados de acordo com os procedimentos previstos na edição em vigordas Políticas para Seleção e Contratação de Consultores Financiados pelo Banco Interamericano deDesenvolvimento – GN – 2350-7.5.Osconsultores interessados poderão obter maiores informações peloe-mailpnage.mg@planejamento.mg.gov.br.6.
As manifestações de interesse deverão ser recebidas no seguinte endereço, até 06 de janeiro de2.009, às 12 horas.7.OreciboabaixodeveráserremetidoàSEPLAGpeloe-mail:pnage.mg@planejamento.mg.gov.br, para eventuais comunicações aos interessados, quandonecessário.RECIBOA Empresa ______________________________________________________________ retirouesta Manifestação de Interesses e deseja ser informada de qualquer alteração pelo e-mail_____________________________________ .______________________ , aos _______ /_______ / ________________________________________________________(Nome do Representante)Endereço:Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão / Protocolo e Central de AtendimentoAos cuidados do Setor de Licitações / Diretoria de Logística e ManutençãoRua Tomas Gonzaga, nº 686, Térreo. Bairro de Lourdes. Belo Horizonte – MG. CEP 30.180-140.Portal: www.compras.mg.gov.br, www.egov.mg.gov.br e www.planejamento.mg.gov.br
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